Όροι και προϋποθέσεις
Όροι και προϋποθέσεις
Οι παρόντες όροι χρήσης και συναλλαγής καλύπτουν κάθε επισκέπτη και συναλλασσόμενο μεταξύ του χρήστη-πελάτη και του iliadis-shop.com. Η αποδοχή τους έχει θέση υπογραφής γραπτής συμφωνίας.
Κάθε αποστολή ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας σημαίνει την αποδοχή εκ μέρους σας των παρόντων όρων χρήσης.
Για την ολοκλήρωση παραγγελίας, είναι απαραίτητη η συμπλήρωση και αποστολή της ειδικής φόρμας παραγγελίας του δικτυακού τόπου iliadis-shop.com.
Σε οποιοδήποτε στάδιο της παραγγελίας σας μπορείτε να την ακυρώσετε, στέλνοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση shopiliadiscris@gmail.com ή και στο τηλέφωνο 2104173953.
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Παραλαβή μέσω BOX NOW
Κόστος αποστολής - παραλαβής 3€, ανεξαρτήτως προορισμού και ποσού παραγγελίας.
Προϋπόθεση αποστολής μέσω BOX NOW είναι η επιλογή από εσάς σημείου παραλαβής και αναγραφής του στο αντίστοιχο πεδίο, η πληρωμή της παραγγελίας και του κόστους αποστολής των 3€.
Αναζήτηση σημείων BOX NOW Locker εδώ
Η παραγγελία παραμένει σε κατάσταση "αναμονής" έως ότου επιβεβαιωθεί η εξόφλησή της και επιλογής σημείου παραλαβής.
Πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα - κατάθεση
Η πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, πρέπει να γίνει με κατάθεση του ποσού της παραγγελίας (αντίτιμου των αγορών σας και των εξόδων αποστολής), σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω λογαριασμούς της εταιρείας μας και να μας αποστείλετε με email στο shopiliadiscris@gmail.com το καταθετήριο της τράπεζας. Στο καταθετήριο, είναι απαραίτητο να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας (στο οποίο έχει γίνει η παραγγελία).
Η παραγγελία παραμένει σε κατάσταση "αναμονής" έως ότου επιβεβαιωθεί από το αρμόδιο τμήμα λογιστηρίου μας, η κατάθεση του ποσού στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ:
Λογαριασμός (IBAN): GR6001101900000019079595088
Κωδικός Τράπεζας(BIC): ETHNGRAA
Δικαιούχος : ΗΛΙΑΔΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ΗΛΙΑΣ
ALPHA BANK:
Λογαριασμός (IBAN): GR4901401010101002101237783
Κωδικός Τράπεζας(BIC): CRBAGRAA
Δικαιούχος : ΗΛΙΑΔΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ΗΛΙΑΣ
Πληρωμή μέσω Pay Pal 
Με την υπηρεσία πληρωμών Pay Pal αρκεί μόνο το username και το password σας για να πραγματοποιήσετε αγορές με ταχύτητα, αξιοπιστία και ασφάλεια.
ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε παραγγείλει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής είτε επειδή δεν σας κάνει το νούμερο είτε επειδή αλλάξατε γνώμη .
Τα έξοδα επιστροφής σε κάθε περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη.
Αν αλλάξατε γνώμη, δείτε και την παρακάτω ενότητα ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.
Για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν:
1. Συσκευάστε τα προϊόντα προς επιστροφή/αλλαγή.
2. Τοποθετήστε μέσα στη συσκευασία την απόδειξη, καθώς και ένα σημείωμα που να αναφέρει, τι είδους αλλαγή επιθυμείτε. Πχ. Χρώμα, μέγεθος, κωδικό προϊόντος κτλ.
3. Στείλτε το προϊόν στην παρακάτω διεύθυνση :
Προς:
Ηλιάδη Χρήστο
Κατάστημα “ΗΛΙΑΔΗΣ”
Καραολή & Δημητρίου 27, Πειραιάς 18531
Τηλέφωνο: 210 4173953
*Για τα προϊόντα που είναι σε προσφορά δεν ακολουθείται πολιτική αλλαγών και επιστροφής χρημάτων.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Αν το προϊόν που σας παραδώσαμε είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο εκτός από το δικαίωμα αλλαγής μπορείτε να μας ζητήσετε τα χρήματά σας πίσω. Σε αυτή την περίπτωση επιβαρυνόμαστε εμείς τα μεταφορικά έξοδα.
Σε άλλη περίπτωση που συμφωνηθεί επιστροφή χρημάτων, θα ισχύουν :
α) τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη,
β) τα έξοδα της αρχικής αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη,
γ) τα υπόλοιπα χρήματα θα πιστωθούν σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδειχθεί, εντός της Ελληνικής επικράτειας και τα όποια έξοδα (διάφορες τραπεζικές χρεώσεις*) θα επιβαρύνουν τον πελάτη.
* με την Εθνική Τράπεζα και την Alpha Bank δεν θα υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις, λόγω του ότι είναι συνεργαζόμενες με εμάς τράπεζες.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΛΛΑΓΗΣ
Για να έχετε το δικαίωμα αλλαγής/επιστροφή χρημάτων ενός προϊόντος πρέπει να τηρηθούν στο ακέραιο οι παρακάτω όροι:
1. Μας ενημερώνετε άμεσα σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή/επιστροφή χρημάτων είτε μέσω email στο shopiliadiscris@gmail.com, είτε τηλεφωνικά στο 210 4173953.
Η επιστροφή προιόντων/επιστροφή χρημάτων δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
2. Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται ακριβώς στην ίδια κατάσταση με αυτή που σας τα παραδώσαμε χωρίς σημάδια φθοράς ή χρήσης.
3. Το προϊόν πρέπει να έχει όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχε με την αγορά του προϊόντος, όπως και την συσκευασία που συνοδεύει αυτό.
*Αν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε το αίτημα επιστροφής σας.
*O πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να δοκιμάσει τα προϊόντα πριν υπογράψει ότι παρέλαβε το δέμα, αντίθετα πρέπει να παραλάβει το πακέτο και να γίνει η δοκιμή αργότερα. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν σας κάνει για οποιοδήποτε λόγο θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά ή μέσω mail και στην συνέχεια γίνεται συνεννόηση με την ταχυδρομική εταιρεία για να καθοριστεί η διεύθυνση και η ώρα παραλαβής του δέματος.
ΧΡΩΜΑΤΑ
Σχετικά με τα χρώματα των προϊόντων μας, καταβάλλουμε μεγάλη προσπάθεια για να είναι όσο το δυνατό πιο κοντά στην πραγματικότητα.
Παρόλα αυτά επειδή οι οθόνες των υπολογιστών ποικίλουν, πιθανόν να υπάρχει κάποια απόκλιση από το χρώμα που βλέπετε στην οθόνη του υπολογιστή σας σε σχέση με το πραγματικό χρώμα.
ΤΟΠΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Ως τόπος κατάρτισης της σύμβασης θεωρείται ο Πειραιάς, όπου και εδρεύει η εταιρεία.
ΧΡΟΝΟΣ ΕΚΠΛΗΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Τα προϊόντα παραδίδονται στην υπηρεσία Ταχυμεταφορών ή Πρακτορείου εντός μίας ημέρας από την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Τυχόν διορθώσεις στην παραγγελία μπορούν να πραγματοποιηθούν πριν αυτή αποσταλεί.
Εάν τα προϊόντα που έχει παραγγείλει ο χρήστης δεν παραδοθούν από υπαιτιότητα της iliadis-shop.com εντός τριάντα (30) ημερών, ο χρήστης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την σύμβαση.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα (δωρεάν παραλαβή) στον Πειραιά. Σε αυτή την περίπτωση και ΜΟΝΟ εφόσον επιλέξετε να πληρώσετε με Αντικαταβολή - δηλαδή κατά την παραλαβή των προϊόντων, γίνεται η κράτηση της παραγγελίας σας στο κατάστημα μας για (3) εργάσιμες μέρες.
ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ
Καθώς οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε πραγματικό χρόνο, δεσμευτική τιμή είναι αυτή με την οποία πραγματοποίησε την παραγγελία ο αγοραστής. Η συγκεκριμένη τιμή ισχύει για όσο χρόνο αναγράφεται στην ιστοσελίδα iliadis-shop.com.
Οι τιμές στο φυσικό κατάστημα ενδέχεται να διαφέρουν από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της εταιρείας ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά τέτοιες περιπτώσεις είναι: απεργίες, πλημμύρες, θεομηνίες, τρομοκρατικές ενέργειες ή κάθε κατάσταση η οποία δεν εξαρτάται από την iliadis-shop.com, όπως προβλήματα και καθυστερήσεις των ίδιων των προμηθευτών στις παραδόσεις των προϊόντων τους.
ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.
